Program je určen pro zaměstnance na pozici – office manažer/ka, asistent/ka, administrativní podpora, podpora projektových týmů, kteří chtějí prohloubit své dosavadní znalosti a dovednosti v rámci své pracovní pozice.

Cílem programu je přiblížit office manažerům, asistentkám a recepčním význam jejich pozice, zdokonalit je v oblasti komunikace, asertivního chování a profesionálního vystupování. Modul účastníky seznámení s rolí ve firemní hierarchii, naučí správně reprezentovat firmu vhodným stylem oblékání i profesionální obchodní korespondencí. Modul obsahuje vše potřebné k tomu, stát se opravdovým profesionálem a tím může dopomoci k rychlejšímu růstu v budoucí kariéře.

Program

Hlavní témata programu:

• Role a osobnost asistentky
• Asistentské pozice v hierarchii firmy, firemní kultura a dress code
• Základy verbální a neverbální komunikace, asertivní jednání
• Náležitosti a úprava písemností

Podrobné informace